Términos y Condiciones del Hotel Jara
Introducción
Bienvenido(a) al Hotel Jara. Al realizar una reserva, registrarse o hacer uso de nuestras instalaciones y servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le solicitamos leerlos atentamente antes de su uso.
1. Reservas y Pagos
- Las reservas están sujetas a disponibilidad.
- El huésped debe proporcionar información veraz al realizar una reserva.
- Los pagos pueden realizarse en efectivo, transferencia o mediante las plataformas digitales habilitadas por el Hotel.
- Para garantizar la reserva, el Hotel puede solicitar un adelanto del monto total o parcial del 50%.
2. Cancelaciones y Modificaciones
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación para recibir reembolso (si corresponde).
- Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y posibles variaciones tarifarias.
3. Check-in y Check-out
- Check-in: A partir de las 06:00 am.
- Check-out: Hasta las 11:30 am.
- El ingreso anticipado o salida tardía debe coordinarse previamente y puede generar un costo adicional.
4. Uso de las Instalaciones
- Está prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas cerradas del Hotel.
- No se permite el consumo de sustancias ilegales.
- El huésped es responsable de los daños ocasionados a bienes del Hotel.
- El Hotel puede negar el acceso o solicitar el retiro de huéspedes que incumplan las normas o afecten la tranquilidad de otros usuarios.
5. Objetos Personales
- El Hotel no se responsabiliza por pérdidas o robos de pertenencias dejadas en las habitaciones o áreas comunes. Se recomienda hacer uso de los servicios de custodia si están disponibles.
6. Políticas de Niños
- Los padres o tutores son responsables de la supervisión de los menores en todo momento.
- Los menores no deben correr, gritar o realizar actividades que puedan incomodar a otros huéspedes o poner en riesgo su seguridad.
- El Hotel puede establecer restricciones de acceso a ciertas áreas por motivos de seguridad.
7. Consumo de Alcohol
- El consumo de alcohol está permitido únicamente en las áreas autorizadas del Hotel.
- Los huéspedes pueden consumir bebidas alcohólicas siempre y cuando no afecten la tranquilidad, descanso o seguridad de los demás huéspedes.
- Está prohibido el consumo de alcohol por parte de menores de edad dentro del establecimiento.
- El Hotel se reserva el derecho de solicitar el cese del consumo de alcohol o retirar del establecimiento a personas en estado inconveniente.
8. Videovigilancia
- El Hotel cuenta con sistemas de videovigilancia en áreas comunes con fines de seguridad.
- Las cámaras no graban dentro de habitaciones, baños ni áreas donde se comprometa la privacidad del huésped.
- Las grabaciones pueden ser revisadas únicamente por personal autorizado o entregadas a autoridades cuando sea requerido por ley.
9. Mascotas
- El ingreso de mascotas debe ser consultado previamente. En caso de aceptación, pueden aplicarse tarifas adicionales.
10. Seguridad
- El huésped debe cumplir con las indicaciones de seguridad del establecimiento.
- El Hotel puede realizar verificaciones de identidad cuando lo considere necesario.
11. Conducta del Huésped
- Se debe mantener un comportamiento respetuoso hacia otros huéspedes y el personal.
- Está prohibido generar ruidos molestos a partir de las 22:00.
12. Limitación de Responsabilidad
- El Hotel no se responsabiliza por interrupciones de servicios públicos ajenos a su control (agua, luz, internet, etc.).
13. Modificaciones de los Términos
- El Hotel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Las nuevas condiciones serán publicadas en los canales oficiales.